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      退货政策及流程

      1.质量保证

      易库易网站与您签订的供货协议,即已达成货品质量保证的?#20449;怠?#35831;您务必在收?#20132;?#21518;的5个工作日之内完成收货、验货。若有质量问题,请您在20个

      工作日内出示由权威机构得出的检测报告或提交使用检测反馈报告,经易库易网站与供货商或原厂确认,并认定存在质量问题,易库易网站会协助您完

      成退货或者换货。若您在20个工作日内对产品质量无任?#25105;?#35758;,将默认为产品质量符合您的使用要求。

      易库易网站所列产品均已明示制造商名称及产品型号,下订单前请仔细核对产品型号及制造商?#35748;?#20851;信息。如因自身原因下错型号,易库易网站将不接

      受退换货要求。

      下订单或销售时?#20184;?#20026;不可撤销不可退货(NCNR)的产品,易库易网站将不接受退换货要求。

      2.退换货政策及流程

      在符合以?#24405;?#28857;要求的情况下,易库易网站将受理您的退换货申请:

      1)客户在收?#20132;?#29289;后,须在5个工作日内完成检测验收。


      2)若有质量问题,请客户在20个工作日内出示相关检测反馈报告,经易库易网站与供应商确认,证实存在质量问题,方可进入退货换货流程;客户需


      提供详细的检测报告作为易库易网站与供应商的协商依据,如有必要,还需提供双方认可的第三方检测报告。


      3)所有涉及退换货的产品,请您请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好,货物标签是易库易网站与供应商协调退换货的


      唯一凭据,如有遗失将无法退换。


      4)已开具发票的订单在退换货申请通过后,需退回发票。 


      请您注意在下列情况出?#36136;保?#25105;们是不能受理您的退换货申请:


      1)任何非由易库易网站出售的商品。


      2)产品原包装和货物标签有损?#31561;?#22833;。


      3)任?#25105;?#20351;用过的商品,但有质量问题的除外。


      4)任?#25105;?#38750;正常使用及保管导致出现质量问题的商品。


      5)若20个工作日内客户对产品质量无任?#25105;?#35758;,则默认产品质?#23458;?#20840;符合要求。


      6)已开具发票遗失。 


      当您的退换货申请符合易库易网站要求?#20445;?#35831;查看以下流程:


      以上信息是否解决您的问题?已解决未解决
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